Personvernerklæring
Les om hvordan vi beskytter og håndterer dine personopplysninger hos Alna Rengjøring AS
Hvem vi er
Alna Rengjøring AS er et profesjonelt rengjøringselskap som tilbyr tjenester i Østfold-regionen. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet til våre kunder og besøkende.
Introduksjon
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester eller besøker vår nettside.
Kontaktskjema
Når du bruker vårt kontaktskjema, samler vi inn følgende informasjon:
Informasjon du gir oss
- Fullt Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Meldingsinnhold
Automatisk innsamlet informasjon ved kontaktskjema
Denne informasjonen samles kun inn når du sender inn et kontaktskjema. Vi samler ikke inn denne informasjonen under vanlig nettstedsbruk.
- Dato og tidspunkt for innsending av skjema
- IP-adresse (kun for kontaktskjema)
- Enhetstype (kun for kontaktskjema)
- Nettlesertype og versjon (kun for kontaktskjema)
- Operativsystem (kun for kontaktskjema)
- Generell plassering basert på IP (kun for kontaktskjema)
- Henvisende nettside (kun for kontaktskjema)
Tredjepartstjenester
Under vanlig nettstedsbruk kan følgende tredjepartstjenester samle inn anonymisert informasjon:
- Google Analytics - for nettstedstatistikk og brukeratferd
- Facebook Pixel - for markedsføringsformål
- Cloudflare - for sikkerhet og ytelse
Vi samler ikke inn eller lagrer denne informasjonen på våre servere. All datainnsamling utføres direkte av disse tredjepartstjenestene i henhold til deres personvernregler.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettstedet vårt.
Nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er essensielle for at nettstedet skal fungere
- Språkpreferanse-informasjonskapsel
- Innstillinger for informasjonskapsler
Analytiske informasjonskapsler
Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet
- Hvilke sider som besøkes
- Hvor lenge besøket varer
- Antall besøk og besøkende
Analyse
Vi bruker analyseverktøy for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt og forbedre brukeropplevelsen.
Tredjepartstjenester
Vi bruker følgende tredjepartstjenester på nettstedet vårt:
Google Analytics
For å analysere nettstedstrafikk og brukeratferd
Se Google Analytics personvernerklæringInnebygd innhold
Noen sider på nettstedet vårt kan inneholde innebygd innhold fra andre nettsteder.
Dette innholdet kan spore din aktivitet på samme måte som om du besøkte det andre nettstedet direkte.
Deling av data
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er påkrevd ved lov.
Datalagring
- Kontaktskjemadata lagres i 1 år
- Analysedata lagres i 26 måneder
- Dine preferanser lagres til du sletter dem
Juridisk grunnlag
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:
- Ditt samtykke
- Oppfyllelse av kontrakt
- Rettslige forpliktelser
- Legitime interesser
Dataoverføring
Dine data kan bli overført og lagret på servere utenfor EØS. Vi sikrer at slike overføringer skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Dine rettigheter
Under GDPR har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn i dine personopplysninger
- Rett til å korrigere unøyaktige personopplysninger
- Rett til å få slettet dine personopplysninger
- Rett til å begrense behandlingen
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere mot behandling
Rett til å klage
Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen.
Du kan kontakte Datatilsynet på deres nettside: www.datatilsynet.no
Kontakt oss
E-post: kontakt@alna.no
Tilsynsmyndighet
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Telefon: 22 39 69 00