Personvernerklæring

Les om hvordan vi beskytter og håndterer dine personopplysninger hos Alna Rengjøring AS

Hvem vi er

Alna Rengjøring AS er et profesjonelt rengjøringselskap som tilbyr tjenester i Østfold-regionen. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet til våre kunder og besøkende.

Introduksjon

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester eller besøker vår nettside.

Kontaktskjema

Når du bruker vårt kontaktskjema, samler vi inn følgende informasjon:

Informasjon du gir oss

  • Fullt Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Meldingsinnhold

Automatisk innsamlet informasjon ved kontaktskjema

Denne informasjonen samles kun inn når du sender inn et kontaktskjema. Vi samler ikke inn denne informasjonen under vanlig nettstedsbruk.

  • Dato og tidspunkt for innsending av skjema
  • IP-adresse (kun for kontaktskjema)
  • Enhetstype (kun for kontaktskjema)
  • Nettlesertype og versjon (kun for kontaktskjema)
  • Operativsystem (kun for kontaktskjema)
  • Generell plassering basert på IP (kun for kontaktskjema)
  • Henvisende nettside (kun for kontaktskjema)

Tredjepartstjenester

Under vanlig nettstedsbruk kan følgende tredjepartstjenester samle inn anonymisert informasjon:

  • Google Analytics - for nettstedstatistikk og brukeratferd
  • Facebook Pixel - for markedsføringsformål
  • Cloudflare - for sikkerhet og ytelse

Vi samler ikke inn eller lagrer denne informasjonen på våre servere. All datainnsamling utføres direkte av disse tredjepartstjenestene i henhold til deres personvernregler.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettstedet vårt.

Nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er essensielle for at nettstedet skal fungere

  • Språkpreferanse-informasjonskapsel
  • Innstillinger for informasjonskapsler

Analytiske informasjonskapsler

Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet

  • Hvilke sider som besøkes
  • Hvor lenge besøket varer
  • Antall besøk og besøkende

Analyse

Vi bruker analyseverktøy for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt og forbedre brukeropplevelsen.

Tredjepartstjenester

Vi bruker følgende tredjepartstjenester på nettstedet vårt:

Google Analytics

For å analysere nettstedstrafikk og brukeratferd

Se Google Analytics personvernerklæring

Cloudflare

For å beskytte nettstedet og optimalisere ytelsen

Se Cloudflare personvernerklæring

Facebook Pixel

For å måle effektiviteten av våre annonser

Se Facebook personvernerklæring

Innebygd innhold

Noen sider på nettstedet vårt kan inneholde innebygd innhold fra andre nettsteder.

Dette innholdet kan spore din aktivitet på samme måte som om du besøkte det andre nettstedet direkte.

Deling av data

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er påkrevd ved lov.

Datalagring

  • Kontaktskjemadata lagres i 1 år
  • Analysedata lagres i 26 måneder
  • Dine preferanser lagres til du sletter dem

Juridisk grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Rettslige forpliktelser
  • Legitime interesser

Dataoverføring

Dine data kan bli overført og lagret på servere utenfor EØS. Vi sikrer at slike overføringer skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Dine rettigheter

Under GDPR har du følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn i dine personopplysninger
  • Rett til å korrigere unøyaktige personopplysninger
  • Rett til å få slettet dine personopplysninger
  • Rett til å begrense behandlingen
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å protestere mot behandling

Rett til å klage

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen.

Du kan kontakte Datatilsynet på deres nettside: www.datatilsynet.no

Kontakt oss

E-post: kontakt@alna.no

Tilsynsmyndighet

E-post: postkasse@datatilsynet.no

Telefon: 22 39 69 00